为什么我的Airwallex交易未同步到 Xero？

如果您在使用 Xero 时遇到连接问题，例如交易未同步，请不要点击“Disconnect”。应使用 “Reconnect” 功能来恢复连接。使用此功能有助于修复故障连接。请按照以下步骤重新连接 Xero。

左侧导航栏点击 “账户” 下的 “应用扩展”

点击 “Xero 银行交易数据” 图标

在账户名称下拉菜单中选择 “Reconnect”

按照 Xero 上的授权流程操作，并验证组织信息以及 Airwallex 账户/币种以重新建立连接

一旦连接问题解决，交易将继续同步至您之前创建的账户中。如果在尝试重新连接后交易仍未同步，请联系客户支持团队

重要的是不要点击“Disconnect”。断开连接将完全切断 Airwallex 与 Xero 之间的连接，导致所有同步历史和币种映射丢失。如果您将来选择重新连接 Xero，将会生成新的银行账户，并且所有交易，无论是新的还是旧的，都将同步到新创建的账户中。您还需要创建一次性的手动凭证条目，将余额从旧账户转移到新账户（Xero 指南）。