Termos de Serviço

Bem-vindo ao website oficial da TAIDA GLOBAL.

Os presentes Termos de Serviço estabelecem as condições gerais de utilização do nosso website e de acesso às informações relativas aos nossos produtos, soluções industriais e serviços de comércio internacional.

Ao utilizar este website, o visitante declara ter tomado conhecimento destes termos. Recomendamos a sua leitura antes de solicitar cotações, apresentar consultas comerciais ou iniciar qualquer processo de aquisição.

1. Âmbito dos Serviços

A TAIDA GLOBAL disponibiliza informações e soluções destinadas à aquisição e ao fornecimento de equipamentos industriais, incluindo gruas industriais, equipamentos mineiros, sistemas de elevação, equipamentos de movimentação de cargas e outras soluções industriais.

Os nossos serviços podem abranger:

• Consultoria técnica e selecção de equipamentos;

• Fornecimento de equipamentos industriais;

• Desenvolvimento de soluções personalizadas;

• Coordenação de encomendas e produção;

• Inspecção e controlo de qualidade;

• Embalagem para exportação e coordenação logística;

• Apoio técnico e assistência pós-venda.

O âmbito efectivo de cada fornecimento será definido na respectiva proposta comercial ou contrato.

2. Informações sobre Produtos

As descrições, imagens, especificações técnicas e demais informações apresentadas no website têm carácter informativo.

As características dos equipamentos podem variar conforme os requisitos do projecto, as condições de utilização, as normas técnicas aplicáveis e a configuração solicitada pelo cliente.

Antes da confirmação de qualquer encomenda, o cliente deverá verificar os principais parâmetros técnicos, incluindo capacidade, dimensões, condições de instalação, alimentação eléctrica e requisitos de segurança.

A configuração final será estabelecida mediante confirmação técnica e comercial entre as partes.

3. Pedidos de Cotação

Os clientes podem solicitar cotações através dos canais oficiais de contacto disponibilizados no website.

Para permitir uma avaliação adequada, poderão ser solicitadas informações sobre o tipo de equipamento, aplicação prevista, capacidade necessária, condições de operação, quantidade e destino de entrega.

As cotações apresentadas poderão incluir especificações técnicas, preços, prazos de produção, condições de pagamento, transporte e âmbito de fornecimento.

Salvo indicação expressa em contrário, o envio de uma cotação não constitui aceitação definitiva de uma encomenda.

4. Confirmação de Encomendas

As encomendas apenas serão consideradas confirmadas após a aceitação expressa das condições comerciais e técnicas pelas partes.

A confirmação poderá ser formalizada através de contrato, factura proforma, ordem de compra aceite ou outro documento comercial acordado.

Nos equipamentos fabricados por encomenda, a produção poderá depender da aprovação dos desenhos técnicos, da confirmação das especificações e do cumprimento das condições de pagamento estabelecidas.

Quaisquer alterações posteriores deverão ser avaliadas quanto ao seu impacto no preço, no prazo e nas condições de fornecimento.

5. Preços e Condições de Pagamento

Os preços dos equipamentos e serviços serão indicados nas respectivas propostas comerciais.

Salvo indicação em contrário, os preços apresentados no website não constituem ofertas comerciais vinculativas.

As condições de pagamento, a moeda de facturação, os impostos e os custos adicionais serão definidos em cada transacção.

O cliente deverá cumprir os pagamentos nos prazos acordados. Eventuais atrasos poderão afectar o calendário de produção ou entrega, conforme as condições contratuais aplicáveis.

6. Produção e Prazos de Entrega

Os prazos de produção e entrega dependem da configuração dos equipamentos, da disponibilidade de materiais, dos processos de fabrico e das condições logísticas.

A TAIDA GLOBAL procurará comunicar os principais marcos de execução do projecto, de acordo com o âmbito de acompanhamento contratado.

Os prazos poderão ser ajustados em caso de alterações técnicas, atrasos na aprovação de documentos, situações de força maior ou outros factores previstos no contrato.

7. Transporte Internacional e Desalfandegamento

A TAIDA GLOBAL poderá apoiar a coordenação de embalagem, expedição, transporte internacional e documentação comercial, conforme o âmbito do fornecimento acordado.

As condições de entrega, a repartição de custos, as obrigações de transporte e a transferência de riscos serão definidas contratualmente, podendo ser utilizados os Incoterms® 2020.

As responsabilidades relativas a licenças de importação, direitos aduaneiros, impostos, desalfandegamento e transporte no destino dependerão das condições comerciais acordadas e da legislação aplicável.

Recomendamos que os clientes confirmem previamente os requisitos locais de importação e instalação dos equipamentos.

8. Recepção, Instalação e Inspecção

Após a recepção dos equipamentos, o cliente deverá verificar o estado da embalagem, as quantidades recebidas e eventuais danos visíveis.

Qualquer anomalia deverá ser comunicada através dos canais comerciais acordados, acompanhada, sempre que possível, de fotografias e documentos relevantes.

Quando aplicável, as condições de instalação, ensaios, colocação em serviço e aceitação técnica serão estabelecidas no contrato.

A instalação e a utilização dos equipamentos deverão respeitar as instruções técnicas, as normas de segurança e os requisitos regulamentares aplicáveis.

9. Garantia e Assistência Pós-Venda

As condições de garantia serão definidas na documentação contratual de cada equipamento ou projecto.

A cobertura poderá depender do tipo de produto, das condições de utilização, da manutenção efectuada e das especificações acordadas.

A TAIDA GLOBAL poderá disponibilizar apoio técnico, orientação de manutenção e fornecimento de peças sobressalentes, conforme as condições comerciais aplicáveis.

A garantia não substitui as obrigações de utilização correcta, manutenção preventiva e cumprimento das instruções de segurança.

10. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável pela exactidão das informações técnicas e comerciais fornecidas durante o processo de aquisição.

Deverá igualmente assegurar que o equipamento solicitado corresponde às necessidades do projecto e às exigências legais aplicáveis no local de utilização.

A utilização dos equipamentos fora dos limites técnicos aprovados poderá comprometer a segurança, o desempenho e as condições de garantia.

11. Propriedade Intelectual

Os textos, imagens, desenhos, elementos gráficos e demais conteúdos publicados neste website pertencem à TAIDA GLOBAL ou aos respectivos titulares de direitos.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial não autorizada destes conteúdos, salvo quando permitido por lei ou mediante autorização expressa.

As marcas e designações de terceiros permanecem propriedade dos seus legítimos titulares.

12. Protecção de Dados e Confidencialidade

Os dados pessoais e comerciais enviados através do website serão tratados para finalidades relacionadas com o atendimento de consultas, elaboração de propostas, gestão de relações comerciais e prestação de serviços, nos termos da legislação aplicável.

A TAIDA GLOBAL compromete-se a tratar as informações recebidas com a devida confidencialidade, sem prejuízo das divulgações necessárias à execução dos serviços ou exigidas por lei.

As informações adicionais sobre recolha, utilização, conservação e protecção de dados deverão ser consultadas na nossa Política de Privacidade.

13. Limitação de Responsabilidade

A TAIDA GLOBAL procura manter as informações do website correctas e actualizadas, mas não garante a ausência absoluta de erros, omissões ou interrupções técnicas.

As informações publicadas não substituem especificações técnicas aprovadas, propostas comerciais formalizadas ou contratos assinados.

Na medida permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade decorrente de cada transacção será determinada pelas condições contratuais acordadas, sem prejuízo de direitos e responsabilidades que não possam ser legalmente excluídos.

14. Conformidade no Comércio Internacional

As partes deverão cumprir a legislação aplicável às operações comerciais internacionais, incluindo requisitos de exportação, importação, documentação aduaneira e segurança dos produtos.

Quando necessário, poderão ser solicitados documentos adicionais para confirmar a utilização prevista, o destino e os requisitos regulamentares dos equipamentos.

15. Alterações aos Termos de Serviço

A TAIDA GLOBAL reserva-se o direito de actualizar os presentes Termos de Serviço para reflectir alterações operacionais, comerciais ou legais.

As versões actualizadas serão disponibilizadas neste website, com indicação da data de revisão.

As alterações não modificarão retroactivamente os direitos e obrigações estabelecidos em contratos já celebrados, salvo acordo válido entre as partes ou exigência legal.

16. Legislação Aplicável e Resolução de Litígios

As questões relacionadas exclusivamente com a utilização do website serão apreciadas de acordo com a legislação aplicável.

Nas transacções comerciais, a legislação aplicável e os mecanismos de resolução de litígios serão definidos no respectivo contrato.

Em caso de divergência, as partes procurarão inicialmente uma solução amigável, sem prejuízo dos direitos e procedimentos previstos no contrato ou na legislação aplicável.

Quando existir conflito entre estes Termos de Serviço e um contrato comercial específico, prevalecerão as disposições desse contrato, na medida permitida por lei.

17. Contactos

Para esclarecimentos sobre estes Termos de Serviço, informações técnicas, pedidos de cotação ou questões relacionadas com encomendas, utilize os canais oficiais disponibilizados no website da TAIDA GLOBAL.

A nossa equipa está disponível para analisar as necessidades de aquisição de equipamentos industriais e prestar informações sobre soluções de fornecimento internacional.

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