【纯干货】2大维度讲透独立站选品用户需求！

今天我们一起来聊一聊跨境电商独立站用户需求，其实了解需求，这就是做独立站选品的必备环节之一，在正式聊独立站需求之前，我想给大家先看两张图片，第一张图片是筷子，第二张图片是刀叉。这个时候我们可以来设想一下，如果我们把筷子卖给中国人，那这个时候市场是比较大的，因为对中国人来说筷子是主要餐具。但是如果我们把筷子卖给老外，那可能筷子就要变成滞销货了，因为老外吃饭基本上是用不到筷子的。同样的如果我们把刀叉卖给中国人，那这一个市场可能远不及筷子，但是刀叉对于老外而言却是主要餐具，那为什么会产生这样的差异呢？

说到底还是不同国家不同地区的用户需求不一样，那所谓的用户需求，其实就是我们独立站投放广告的人群，在不同时间和场景下产生的不同需求，只不过呢由于我们是做跨境电商，客户都是外国人，用我们中国人的审美和需求去选品肯定是不可行的。

我们需要去了解外国人的生活习惯，以及我们之间的文化差异，这样才能更加快速的选出符合市场的产品，所以总结起来：了解用户需求，有助于提高自己的独立站选品效率，提高爆款率，以及对市场变化的感知能力。因为足够了解，所以说才能够直击痛点。

那关于跨境电商独立站用户需求的话，我们这样说起来会感觉好像很简单，但是由于我们和外国人其实还是有很大差异的，各方面的一个需求还有你的一个生活习惯都不一样，那我们可以从哪一些维度来考虑跨境电商独立站用户需求呢？以及我们考虑的这一些维度，是否能够真正的符合外国的一个市场呢？那我在这里，我也给大家归纳了两大维度，我们可以一起来看一下：

从场景出发我们可以先设想在不同的规定情景当中，我们消费者有哪一些行为？那从而会产生什么样的需求，这是我们做跨境电商独立站选品必须要做的其中1个环节。

一、场景

1、家庭场景

比如说我们消费者在家里的时候，大家就要考虑，他们更多的住的是独栋独户，考虑到这样的一个差异，我们再带入联想一下，在家里也有不同的分区：厨房、浴室、泳池、庭院以及房屋维护，都是我们可以去考虑的地点。尤其是对于泳池和庭院而言，在国外的话由于是独栋独户，所以他们很多人家里会有家庭泳池，而且都会有自己的小花园，那在我们国内的话，这两个方面可能会比较少，因为很少人会有自己的家庭泳池或者说庭院，更可能的是一些小别墅会有这样的，因为中国人住的大多都是商品房嘛，那只有说有小别墅，他可能会有自己的泳池和自己的庭院了，这一点就是我们和外国有比较明显的差异的地方了，这就是我们做跨境电商独立站选品时候必须靠格外注意的地方。

好，那我们可以再来深入看一下，在厨房里呢？他们不会像我们一样有大炒锅，因为他们的烟雾报警系统是比较敏感的，所以中国菜常常会触发烟雾警报器，他们的习惯就是，几乎每个厨房都会有嵌入式的烤箱，还会有嵌入式的洗碗机。他们买餐具的时候就经常会考虑到，这个东西能不能够放到洗碗机里面去洗。那大家以后如果要开这一方面的产品的话，也可以看一下他是否支持洗碗机使用，如果说可以的话，那你就可以把它写进卖点当中去。

并且由于国外有很多都是一个大家庭住在一起，那就常常会需要家庭采购，会需要一些收纳清洁的东西，比如说冰箱里面有很多东西，买了很多菜，那这个时候随意去摆放的话，肯定是没有办法最大的利用空间，那关于收纳的话，就是我们在做跨境电商独立站选品可以去考虑的一个方向了。

浴室也是一样，但是在考虑收纳清洁的同时，还可以设想如果家里有老人小孩，那浴室防滑也可以成为一个需求，由于国外是独栋独户，所以他们会有自己的泳池和庭院，刚刚我们也已经讲到了，这两个场景我们都可以考虑进去，比如说泳池他会需要泳池罩，冬天的时候因为泳池用不到嘛，那这个时候他们就会需要泳池罩，并且到夏天来临，要重新开放泳池的时候就需要泳池清洗。

庭院方面主要是除草，还有一些花园装饰，外国人，他们是比较喜欢装饰自己的花园的，最后一个就是房屋维护，国外的人工成本是比较高的。比如说水管爆了，维修一次可能需要200刀，所以在国外一些小问题，他们都很喜欢自己动手，在做跨境电商独立站选品可以卖一些工具类的产品，自己动手可以省很多的钱。

2、办公场景

办公室射出们的痛苦是相通的，像一些肩颈问题工作时候的压力，我们可以从这一些角度出发，比如说有一些保护肩颈的产品，还有一些比较舒适的键盘解压玩具、桌椅配件等等，都是可以考虑进去的。

3、户外场景

国外是比较喜欢户外运动的，他们会有一些露营教育，家庭户外攀岩等等，而且国外英雄主义比较强烈，极限运动也是他们的爱好。关于户外的这一些场景，我们就可以开一些小的配件，比如说：徒步，他可能会用到的一些水杯，还有一些这样的小背包等等，这一个话题，在国外当中的热度也是比较高的。

4、农场场景

农场也是属于他们的特有文化，是对于我们来说比较陌生的板块，这个就需要我们特意去了解一下了。了解的途径之后我们会给大家介绍，然后我们可以重点来关注一下马，因为外国有马场，骑马赛马的活动都会有，所以在做跨境电商独立站选品可以考虑一下马相关的用品。

我这里提到的是一个农场动物所需品，它里面除了马，可能还有羊鸡鸭兔等等，但是在这里还想再提一下宠物相关，宠物相关大家考虑的比较多的可能是猫，狗等等，还有一些仓鼠类这样的，但是其实大家之后在做跨境电商独立站开发一种产品的时候，可以去想一想，你开发这一个产品，除了狗用猫用，马能不能用呢？因为产品它其实是一样的，你只是去加了一个受众而已。

外国人他们其实是有很多马场的，那对于马场的一个维护，以及马平常的一个清洁也是会比较上心的，，如果说你特地去开一个马用的产品的话，他的受众需求可能又相对来说会比较小，所以之后在开宠物相关的产品时候，可以把这一个因素考虑进去，其它动物能不能用，如果可以用的话，我们在做跨境电商独立站选品的时候，可以多选一个受众，这样的话影响其实就会变得更大。

5、汽车场景

最后一个给大家说的就是常年的热门类目了，汽车首先从他们的日常出发，地广人稀，私家车是常见的代步工具，其次私家车的价格，也是普通家庭完全可以负担的起的，美国16岁以上就可以申请驾照了，所以可以看出使用私家车的一个普及度，有的14岁就可以开车了。

二手车市场是比较广的，车相对来说是比较便宜的，所以我们也可以从汽车出发，考虑他们可能会需要的一些东西，比如说汽车的一些清洁，冬天的时候的一些除冰的东西，还有氛围灯。老外确实是挺喜欢氛围灯的，就是在车里的那种很炫酷的东西，对于这种颜色比较鲜艳的，他们会比较感兴趣。

然后再说一下这个除冰的东西，除冰的东西它是什么意思呢？因为国外的话他们冬天是会下雪的，天气也比较冷，所以车子放在外面他们可能会结冰，尤其当时20年初期有一个特大雪灾，然后车放在户外的话，你早上再要去把门打开的话，他就已经被冻住了，这个时候如果说有除冰剂，那种比如说滴一滴，那个冰块就立马融化了的这种产品，他们会比较的喜欢，当然前提是你要货对版哈，你不能说你广告宣传是这样，但是最后发现他并没有用。

我们在做跨境电商独立站选品的时候，然后当然还有一些这种车罩，把那个车罩套在车上面，车就没有被冻住，这种的产品在当时卖的也是比较好的，然后汽车里面除了这一些维修啊，然后除冰、氛围灯、清洁创意摆件等等，我们还可以去考虑一下收纳，像汽车收纳里面的一些东西，也是比较热门的，这个我们都可以去看一看有相关的产品。

其实从场景这里，还可以衍生出很多东西 ，比如说美国人，他习惯用烘干机把衣服烘干，所以他们的衣服寿命是比较短的，属于快销，美国人对杯子也比较讲究，不同的功能他们会用不同的杯子，比如说喝凉水会用玻璃杯，喝啤酒用啤酒杯，红酒就用红酒杯，然后这一个餐具的话，大家可以考虑一下。当然也有一个地方要注意，如果说你要去开杯子餐具这一类相关的产品，考虑到如果是瓷器或者说玻璃的话，他可能会比较易碎，可能也会比较容易产生瑕疵，也许用户收到的时候，这个杯子他可能已经有裂缝了，或者说磕掉了一些这样的小脚，所以易碎品大家在开发的时候也要去慎重考虑一下，物流方面的一个不定性因素是比较多的。

然后还有一点需要提醒一下大家，如果大家的切入点是场景，一定要记得结合其他的维度一起考虑，比如说在不同的时间，在家这一个特定的场景，会有什么动作，遇到什么问题从而产生什么样的需求，这个是很重要的，千万不能孤立的去考虑某一个场景，在做跨境电商独立站选品要去结合时间日常、习惯的差异、环境文化、产品市场多维度等等去考虑市场需求，因为市场需求他也不是孤立的，好，以上是从第1个场景维度去做跨境电商独立站选品。

二、薪资物价

1、物价

刚才我们也已经说到了，国外涉及到人工的费用都是比较高的，比如说理发，剃须等等，还有女孩子比较喜欢的美甲，所以像这一些小东西，其实他们自己能做的都会做。尤其是外国人，他们可能对于胡须的一个态度，跟我们也有点不一样，他们可能会喜欢去旅游，不同的胡须造型，这个时候胡须的打理，如果说你要去外面找的话，可能花费的钱会比较多，那他们就会自己买这样的剃须套装，自己来修剪。

还有女孩子的美甲，做一次美甲他其实也是会比较贵的，因为涉及到一个人工嘛，那他们可能就会往上找一些，这样的美甲工具，或者说现在比较流行的美甲贴，美甲贴的话他就是会比较的方便，而且也比较的便宜，还可以根据你不同的心情随时的去换。

那我们做跨境电商独立站选品的时候，像这些东西大家都可以考虑进去，家居修理我们刚才也已经说到了，第一个场景里面的房屋维护里面就有涉及到，那除了家居修理，还有一个就是户外的工具，如果说他们要去进行一些户外活动，可能也会遇到一些小问题，那有没有一些这样的多功能工具，而且比较小巧便捷的可以带在一起的，我们也可以去看一下。

2、周期

国外的一个发薪制度和我们也有差别，他们有按月结算，也有很多公司是周结算，所以周末一般来说会是一个消费的高峰期；还有就是他们的社会保障是比较完善的，所以每个人的存钱观念也会比较的弱，花的也会更多一点，所以，大家如果之后想要去测试时间的话，也可以在周末的时候去试一试。

3、小物件

在外国小物件卖的是比较贵的，因为国外的轻工业相对会偏弱一些，比如说手机壳呀排插自拍杆等等，那我们可以推出比较新颖的手机壳，卖20刀左右他们都是能够接受的，尤其是当时苹果13刚刚出来的时候，那就有人去推出苹果13的手机壳，在当时销量也是很不错的

就是因为他抓住了这样的一个热点，因为手机壳本身在国外卖的就比较贵，那你推出手机壳的话，他们可能会比较感兴趣，那在13刚出来的时候，你就推出比较有创意性的手机壳，那你可能就可以去蹭一下，13这样一个热度了。

那关于跨境电商独立站选品需求分析这两个维度，我们就先介绍到这里了，除了讲到的两个维度之外，可以考虑的点还有很多，像国外的一些节日呀，一些习俗文化等等，都可以延伸出很多需求，尤其是相关的节日，我们这边的节日习俗和外国的节日习俗，也是有很大差异的，更多跨境电商干货内容，关注LP跨境官网。