2024年Lazada菲律宾本土店铺数字商品销售指南！

一、概述

Lazada允许Lazada菲律宾本土店铺卖家在数字商品类别下销售可能不是有形实体的商品和服务。数字商品Lazada菲律宾本土店铺卖家必须遵守与Lazada上特定产品和列表限制相关的所有政策。除非获得特别许可，否则Lazada菲律宾本土店铺数字商品卖家还必须获得LazMall卖家认证。该政策涵盖了这些产品和服务，无论它们是否属于数字商品，并提供了允许和不允许在Lazada平台上列出的指南。

Lazada菲律宾本土店铺数字商品销售指南政策是Lazada菲律宾本土店铺数字商品卖家营销协议的附录。除非另有说明，Lazada卖家政策中列出的所有政策仍然适用于数字商品卖家和产品。

二、产品和列表限制

Lazada菲律宾本土店铺卖家不得销售或分销违反任何现有政策的产品，包括知识产权政策以及违禁和管制商品。

1、违反知识产权政策的数字商品包括但不限于：

【1】下载链接、序列号和订阅MicrosoftOffice、AdobeSuite、Canva等软件，无需分发许可

【2】未经出版商许可的电子书

【3】未经创作者或发行者许可的电影和媒体文件

【4】没有开发商、所有者或提供商的销售授权证明的服务券

【5】订阅Netflix、Spotify和Pandora等流媒体网站（除非获得这些提供商的授权）

2、违反违禁品和管制品的数字商品包括但不限于：

【1】加密货币

【2】银行转账；汇款服务

【3】未经授权的钱包价值／服务

【4】预付费充值／积分数字移动充值／充值包括但不限于DITO、Globe、GlobeatHome、PLDT、Smart、TM和TNT等品牌。

【5】Lazada平台优惠券

【6】移动或游戏应用积分礼品卡、游戏代码、游戏、游戏积分、活动票务，无需开发商、所有者或提供商出售授权证明

【7】在线旅游处理；在线护照和签证处理

【8】订阅色情网站；数字成人服务（即网络摄像头）

【9】账单支付负载／信用／服务和其他相同性质的类似服务。这包括但不限于MeralcoKLOAD等品牌。

【10】未经合作伙伴电子钱包和Lazada授权的电子钱包充值／礼品卡／充值／提现服务。这包括销售间接加载积分的列表，其中包括但不限于GCash、Maya、GrabPay、ShopeePay等品牌。授权列表将受到特定付款方式的限制。

【11】未经民航局批准的机票

【12】未经旅游局授权的旅游套餐

【13】未经保监会授权投保

【14】未经住房和土地使用管理委员会批准的房地产

【15】未经PAGCOR和其他监管机构及适用政府机构授权的赌博相关列表

【16】未经适当征集许可的捐赠

Lazada平台上禁止发布没有向客户提供特定商品、服务或对价（捐赠除外）的产品列表。用于捐赠的Lazada产品列表必须明确列出（在产品名称和说明中）资金将被重定向的来源，并且还应出示证明其是有效的非营利组织的文件。

三、数字产品的有效性

Lazada菲律宾本土店铺卖家必须确保优惠券和促销代码有效。Lazada产品说明中必须提供有关有效期和有效期的信息。任何被发现销售过期数字商品或伪造商品有效期的卖家最多可获得48分违规积分。任何发现过期数字商品的实时列表都将从Lazada平台上删除，恕不另行通知。

四、数字商品的订单管理

Lazada数字商品必须在客户成功付款后24小时内交付。24小时内未完成的订单将被Lazada自动取消并退款给客户。Lazada菲律宾本土店铺卖家失误取消率>5%的数字商品，Lazada菲律宾本土店铺卖家还将收到对其账户设置的Lazada订单量限制。

五、个人信息的处理

交易期间收集的客户数据（例如姓名、联系电话、电子邮件地址等）的使用必须遵守现有Lazada平台政策。