2024年Lazada菲律宾本土店知识产权政策（答案在这里）

一、Lazada知识产权政策概述

Lazada作为阿里巴巴集团的一部分，致力于保护知识产权，维护Lazada平台健康安全的电子商务环境。Lazada在处理Lazada运营的电子商务平台上的知识产权侵权索赔时采取严肃的立场。

Lazada菲律宾本土店知识产权政策概述了知识产权(IP)以及在Lazada上销售时可能出现的一些常见知识产权问题。违反Lazada菲律宾本土店知识产权政策可能会导致失去销售特权或其他法律后果。请注意，这不是法律建议。如果Lazada菲律宾本土店铺卖家对自己的知识产权或他人的知识产权有具体疑问，Lazadas建议Lazada菲律宾本土店铺卖家咨询律师。

二、违反Lazada知识产权政策的后果

任何违反Lazada知识产权政策的行为都可能导致Lazada菲律宾本土店铺卖家的产品列表被锁定和/或发出不合规分数。请参考下图。如果Lazada发现你的商店主要用于销售假冒、盗版或其他未经授权的商品，Lazada可能会超出以下可能的后果并立即关闭该商店/

如果Lazada菲律宾本土店铺卖家收到违反Lazada政策的通知，并且想要提出申诉请求，Lazada菲律宾本土店铺卖家可以在成长中心提出申诉。

二、知识产权(IPR)政策–插图和示例

准备以下文件是为了说明Lazada菲律宾本土店铺知识产权政策。Lazada建议Lazada菲律宾卖家参考知识产权政策。

1、知识产权政策中提到的知识产权（IP）有哪四类？

【1】商标——对可识别的标志、设计或表达方式的法律保护，这些标志、设计或表达方式可将某个来源的产品或服务与其他来源的产品或服务区分开来。

【2】版权——对原创创意作品的法律保护，以确定其是否以及在什么条件下可以被他人复制和使用。

【3】专利-对发明（例如：工艺设计）的法律保护，以排除他人制造、使用、销售和进口。

【4】注册设计-对产品的形状、配置、视觉外观、图案或装饰的法律保护。

2、Lazada如何定义侵权？

注：侵权行为包括但不限于以下内容：

（1）在Lazada平台上发布假冒、盗版产品或服务的用户

【1】这适用于Lazada菲律宾本土店铺卖方在其产品上使用与注册商标相同／相似的标志来确定该产品或服务的来源，而该标志的使用未经商标所有人同意的情况。注册商标。禁止在Lazada产品上使用完全相同或相似的商标术语或徽标。

【2】本规定适用于Lazada菲律宾本土店铺卖方未经版权所有者明示或默示同意，复制、出版或传播受版权保护的创意作品，并在平台上提供此类作品进行销售的情况。

【3】常用商标查询工具：

①菲律宾：https://www.ipophil.gov.ph/services/trade/

②世界知识产权组织（WIPO）：https://www.wipo.int/branddb/en/

③第三方商标查询工具：https://trademark-search.marcaria.com/en

除了通过商标注册号查询商标外，日常使用上述工具还可以通过商标名称或商标所有人来查询商标。

（2）侵权内容

【1】这适用于在产品说明或其他信息中不公平或未经授权使用商标权的情况。

【2】这适用于未经版权所有者许可而使用受版权保护的材料。这包括但不限于（1）使用从在线搜索引擎或其他网站找到的照片（即使经过编辑）和（2）未经其他作者批准或同意而复制他们的描述和文本。

（3）其他类型的侵权行为

【1】侵犯注册外观设计包括列出总体印象与注册外观设计相同或基本相似的产品。

【2】在专利有效期内列出专利概念或发明，从而侵犯专利所有人的权利。

三、删除前上诉(ABT)计划

为了保护Lazada卖家免受恶意或无效报告的影响，并最大程度地减少这些事件造成的业务中断，Lazada为一些选定的Lazada菲律宾本土店铺卖家创建了“删除前上诉”流程。下架前上诉计划允许Lazada菲律宾本土店铺卖家在收到违规通知后7个日历日内做出回应，以便在发出违规分数并导致商店受到处罚之前对某些知识产权违规报告提出上诉。

1、如何审查您的违规行为：

【1】在成长中心，检查您是否有违反知识产权政策的行为。检查是否存在0分和未来执行时间的违规行为：

【2】检查违规项目并进行必要的更改（请参阅下面的建议操作）

【3】单击“申诉”。请在指示的执行时间之前提交上诉，以避免收到NCP。

2、如何对您的违规行为提出申诉：

查看投诉后，请转到Lazada卖家中心的产品列表，然后按照以下步骤操作。以下是根据ABT计划根据收到的违规行为需要采取的行动：

【1】内容侵权-未经授权或不正当使用图像或文本：

对于未经授权或不正当使用商标或版权等内容侵权（即使用他人的图像、视频、描述来宣传您的产品），卖家必须在7个日历日内做出回应以编辑内容侵权SKU，删除违规图片/内容，并通过增长中心发送申诉，通知我们该SKU已被修改。为了便于验证，请在申诉评论中输入“ABT-SKU已编辑”，以便我们能够快速跟踪申诉流程并避免罚款。

申诉获得批准将在7天结束时不会产生任何违规分数。然而，上诉被拒绝将导致发出不合规分数。如果您仍然不同意违规行为，请针对新记录提出第二次上诉。

【2】假冒/盗版/非法访问：

对于假冒或盗版等产品违规行为，Lazada菲律宾本土店铺卖家必须在7个日历日内回复增长中心申诉，并提供产品合法且不违反假冒或盗版法律的证据。接受经核实的收据、经销证明和转售授权书等上诉文件。

申诉获得批准将在7天结束时不会产生任何违规分数。然而，上诉被拒绝将导致发出不合规分数。如果您仍然不同意违规行为，请针对新记录提出第二次上诉。请注意，仅删除SKU或编辑SKU并不是对假冒或盗版违规行为的有效申诉。

请注意，仅删除违规SKU（尤其是假冒商品）不会导致申诉成功。在几乎所有情况下，这都会使上诉更难处理并导致上诉被自动拒绝。

3、违规行为和所需采取的行动摘要：

四、Lazada知识产权保护（IPP）

1、什么是知识产权保护（IPP）？

Lazada作为阿里巴巴集团的一部分，致力于保护知识产权，维护平台健康安全的电子商务环境。品牌和/或权利所有者可以对任何侵犯其知识产权保护(IPP)门户权利的用户和/或产品列表提出投诉。经核实违反Lazada菲律宾本土店铺知识产权政策的卖家将被下架相应产品，并给予最高16分违规记分。

2、Lazada IPP门户不接受的通知类型

【1】分销协议

Lazada尊重品牌所有者、制造商、贸易公司和／或分销商就如何分销其产品签订协议的权利（例如独家分销协议）。但违反此类协议并不构成侵犯知识产权。由于与产品分销相关的协议的执行是协议双方之间的事情，Lazada不协助此类执行活动。

【2】兼容性

Lazada不会强制执行旨在删除或更改表明与商标产品兼容的真实声明的侵权通知。如果产品详细信息页面清楚、真实地表明该页面上销售的产品与商标产品兼容，Lazada将不会处理针对使用该商标标志的通知。

【3】管辖范围

如果Lazada菲律宾商家向Lazada提交侵犯注册商标、专利或设计的通知，您的注册商标、专利或设计必须在Lazada菲律宾商家提交侵权通知的国家／地区注册。对于来自请求删除国家／地区以外的其他国家／地区的注册商标、设计或专利的知识产权通知，Lazada不会采取行动。例如，如果您是仅在泰国注册的商标的所有人，并且您通过IPP平台提交通知以删除新加坡平台上的列表，Lazada菲律宾商家的通知将不会成功。

【4】平行进口

除提交知识产权通知所在国家／地区的法律明确禁止的情况外，Lazada不会处理针对平台所在国家／地区的平行进口或灰色市场产品的侵权通知。

五、Lazada卖家的责任

1、Lazada菲律宾卖家如何检查自己的产品是否是正品？

建议Lazada菲律宾商家在购买商品前了解供应商的进货来源。如果您在线（通过供应商的网站）购买商品，则需要格外小心并确定商品的来源。如果Lazada菲律宾商家的产品被认定为非正品，Lazada菲律宾商家的产品将受到最多16个不合规点的处罚，并将被锁定。Lazada对假货零容忍。

2、Lazada菲律宾商家卖家如何保护自己的知识产权？

如果Lazada菲律宾商家发现其他Lazada菲律宾本土卖家在其产品信息页面上使用你的图片，您可以通过IPP门户提出投诉。为了有权提出投诉，您需要是这些图像的原创者或创作者。

例子：

场景一：这些照片是我自己拍的，我自己编辑和创建了这些图像。

Lazada菲律宾商家可以通过IPP门户提交原始图像以及证明您是这些图像的原创者或创作者的证明文件，并发起投诉。

场景2：我没有拍摄这些图像或创建这些图像，但我首先使用了这些图像。

Lazada菲律宾商家不拥有这些图像的版权，因此您无权提出IPP投诉。

六、Lazada的权利

Lazada菲律宾商家承认并同意Lazada有权向任何法律、监管、政府、税务、执法或其他机构披露您的个人信息和业务联系信息、交易记录以及Lazada通过任何Lazada平台收集的任何其他数据或信息。当局、相关权利人或其他第三方，如果Lazada有合理的理由相信为了满足任何义务、要求或安排（无论是自愿的还是强制性的）有必要披露您的个人信息和／或业务联系信息，由于配合此类各方的命令、调查和／或任何性质的请求，或者Lazada有合理理由相信您已违反、允许、授权、促成或协助任何第三方违反，您与Lazada达成的协议的任何条款，包括Lazada的任何政策、指南或通讯，或出于任何原因由Lazada自行决定。

特别是，在以下情况下，Lazada可能会向知识产权持有者披露您的业务联系信息和／或个人信息：

【1】Lazada已收到相关知识产权持有人索取此类信息的书面请求；

【2】此类请求使Lazada有合理的理由相信知识产权持有人要求提供更多详细信息的产品或服务侵犯了其知识产权；和

【3】知识产权权利人提供了其拥有相关知识产权或者独占许可的客观证据，例如在相关地区有效的商标证书。

在适用法律允许的范围内，您同意在这种情况下不会因Lazada披露您的业务联系信息或个人信息而采取任何行动和／或放弃对Lazada采取任何行动的权利。