入行纺织外贸好些年,感受最深的是,客户变得越发挑剔,单子愈发琐碎。往昔仅靠几封邮件、几个货柜便能维持半年生计的时光已然消逝,当下海外B2B客户,特别是品牌商与大型进口商,他们不但考量价格,更为注重供应商的响应速度、柔性生产能力以及对新趋势的敏感度。若想盘活这桩生意,咱们的思路也需随之转变。
过去,我们采用跑展会、发邮件的方式,那种方式属于“广撒网”,然而现在,效率最高的方式却是“精准捕捞”。我最近进行了一次尝试,通过社交媒体以及行业垂直平台去主动触达目标客户纺织厂外贸B2B客户,结果效果出乎了意料。比如说,在LinkedIn上,直接搜索面料采购总监或者家居用品买手,借助有价值的动态互动以及专业的自我介绍,反而更易于建立联系。与此同时,利用Google地图和当地黄页去挖掘那些尚未被大贸商覆盖的潜力客户,尽管过程繁杂琐碎,但是一旦建立起合作关系,粘性格外高。

如今,基本上不存在一开始就下大订单的客户,下单数量都是几十件、几百件这样尝试性的订单,并且客户砍价的程度十分厉害。以往觉得这类订单如同”鸡肋“,如今却发觉这已然成为常态。我的做法是,在进行报价时,为客户设定几个不同的层级,比如,常规的最小起订量对应一个价格,要是低于最小起订量,我们怎样通过整合面料来予以配合,这又是另一个价格。与此同时,将“熊猫跨境”这几年所积累的小单快速反应案例整理起来,告知客户,我们不但能够做,而且还有成熟的供应链去匹配这种模式。要使得客户清楚知晓,尽管单子规模较小,然而我们有能力掌控品质以及交易供货的期限,在构建起信任关系之后,再次购买的行为以及大额订单自然而然就会到来。
近日瞧新闻,离岸人民币于盘中时段涨至突破6.89,创下了近三年以来的新高度。对于我们那些从事出口业务的企业而言,利润空间被直接予以压缩,然而换一个思维角度去思考,这亦是促使我们提高产品附加值的时机。与此同时,高盛所发布的报告指出,对冲基金正以十年来最为迅猛的速度对亚洲市场进行抄底操作,外资对于中国资产的信心正在发生转变。这表明在海外资本这一层面是看好中国供应链的。在我们跟客户进行谈判的时候,去除谈价格之外,可不可以更多地去聊聊我们对于面料、工艺所做的升级,以及类似“熊猫跨境”这样的一站式服务如何能够帮助他们去降低综合采购成本,凭借专业度来对汇率所带来的价格敏感予以对冲呢?

现在就连春晚都启用机器人了,科技感被拉到满格。咱们传统的纺织业可不能太过“土气”。我近来在试着运用一些简易的3D设计以及虚拟样衣给客户展示效果 ,无需每次打样都来回寄送 ,既节省时间又节省费用。并且 ,借助系统化的订单管理 ,能让客户实时看到生产进度 ,这样一种透明化的体验是个加分内容。科技不是要使我们变成高科技公司 ,而是利用这些工具把服务做得更为精细 ,让隔着重洋的客户感觉你就在其身侧 ,随时都能够解决问题。
于做外贸的进程里,诸位碰到的最令人头疼的难题是啥?是寻觅不到精准的客户,抑或是处理不好后续的交付以及沟通呢?欢迎于评论区留言开展交流,感觉到内容不乏作用的话可别忘了点赞并分享,以使更多同行能够看到!
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