佛山家具老厂陷入困境，家居厂出口B2B客户越来越难找，美国大客户订单减半

和老陈相识多年，他在佛山投身家具行业将近二十年，圈子里的人都称呼他为“陈厂长”。虽说称作厂长，可实际上他早就不再亲自管理生产线，几年前便独自出来创业，在乐从租了一间很是不错的展厅，专门承接针对北美市场的出口 B2B 订单。那个时期的生意着实比较好做，老陈时常对我发出感慨，只要在广交会上散发一轮名片，回去之后光是回复邮件就得耗费半个月的时间。

商场如战场，哪有什么一帆风顺

近两年，老陈日子显著不那么好过了，每次聚会时，他眉头紧皱刷手机，嘴里嘟囔着海运柜价格又上涨了，客户那边依旧毫无动静，特别是去年下半年，他手上那两个合作了四五年的美国大客户，订单量陡然削减一半，询问之下，客户也很无奈，表示终端零售态势疲软，加以库存压力巨大，实在无法再接收货物，老陈的展厅尽管还在，然而门可罗雀，这致使他萌生了退意。

家居厂出口B2B客户为何越来越难找？

那段日子，老陈老是拽着我去喝酒，询问身为做媒体的我，有无啥新的门道。他讲，往昔那套“等客上门”的逻辑已然彻底死掉了。传统的B2B平台竞价特别高，点几下几千块钱就没了，而来的大多是询完价就不见踪影的同行或者小零售商。他琢磨不透，为何自身产品工艺扎实，价格还有着优势，那些以往的大客户就是不再返回了呢？他急切需要寻觅到一种新的方式，用以触达那些真正具备采购实力的海外大B端客户。

春节里的“科技与狠活”给了他启发

今年春节期间迎来转机，大年初二时老陈打破常规，没在群里发送焦虑的消息，而是发了个视频链接，还配上文字说明：“这东西真牛！”。

被我点开瞧看的东西，乃是今年春晚所呈现的节目呀，有一群身着花袄的人形机器人于台上不断翻腾跟头、施展醉拳，其动作灵活得着实令人惊悚。老陈发声表示，他起始之时认为那是录播或者后期才添加的特效哩，而后经由观看新闻才得以知晓，这是咱们国内好几家科技公司所打造的真实存在之物，能够于台上实时去感知自身位置、协同做出动作，甚至在摔倒之后自身可以爬起来。路透社以及《联合早报》均夸赞不已，称这是中国科技实力的一种展示呢。

老陈忽然有了兴致，说道：“你瞧啊，这些机器人具备奔跑、跳跃的能力，并且还能够感知其周边的环境状况，这难道不比咱们从前于车间里紧盯着流水线要高阶一万倍吗？科技已然如此发达，那么我们做出口生意的思路是不是也应当进行升级呢？”他头一回察觉到，原来现今前沿的获取客户的手段，也能够如同这些机器人一样，精准无误、具备智能特性，而且还能够自行进行调整。

一次偶然尝试，打开了新世界的大门

因受春晚这个信号给予的刺激，老陈开启在网上漫无目的地瞎逛模式，去寻觅一些新出现的外贸服务工具。几天之前，确切来说是2月18号的晚上时分，他浏览到一篇文章，该文章所讲述的是印尼与美国刚刚敲定了一项涉及金额为384亿美元的大单，此大单涵盖纺织、能源以及科技等领域。虽说家具并不在那一批清单范围之内，然而老陈却极为敏锐地捕捉到另外一个信息：印尼针对美国的出口获取了关税豁免待遇，其中包含棕榈油、咖啡，甚至还涉及一些战略商品。

他脑袋里那根弦猛地搭上了，说道，既然印尼的产品进入美国存在优惠，那么必然有大量印尼的工厂需要从中国进口半成品或者配件，前往当地进行组装后再出口啊，这个逻辑使得他兴奋得一晚上都没能睡着。

第二天清晨时分，他便着手思索怎样寻觅到那些印尼的本土制造商。就在这当口，他记起了先前我不经意间跟他提及的一个工具，即熊猫跨境（Panda Global）。怀揣着姑且一试的想法，他将此需求录入进去，期望瞧瞧能否挖掘出些许有价值的信息。

精准出击，在起起伏伏中看见曙光

开始的时候，他心里也未曾怀有特别大的期望，然而，熊猫跨境（Panda Global）所给出的那些数据分析，却使得他感到十分吃惊。那个系统不但挑选出了数十家近期正在大量进行采购家具五金件以及智能组件的印尼企业，而且还借助海关数据逆向推导出了这些企业采购负责人的联系方式。

更为关键之处在于，系统给出提示，这些印尼企业，因承接了转移过来的订单，所以对于供应链的稳定性以及交付时效，有着极高的要求，而这恰恰是老陈这种出身于老牌工厂的人的强项。

老陈依照提示，变通了一己的邮件模板，不再着重“便宜”，而是着重“配合度”以及“出口美国市场的经验”，他挑选了三四家目标客户，发送了精准的英文开发信。

就在昨天，是2月19号那天，他收到了回信，来自其中一家万隆家具制造商的采购经理。对方在信里表明，他们确实刚刚签订了一笔美国的OEM订单，此刻正在中国寻觅能提供特定北美规格家具配件的供应商，像美标插线孔、特殊尺寸五金件这类。而老陈邮件里提到的那几项工艺细节，完全契合他们的需求。

未来的路，跟着数据走

就在刚才的时候，老陈给我打了电话，语气方面带着一种久违了的轻快感觉。他讲了，虽说还没有进行正式的签合同行为，不过双方已经约定好了下周会有的视频会议，对方对于老陈懂得北美标准以及有着出口方面经验这一情况是非常满意的。

老陈在电话那头总结道，你瞧，以往我们是等待着美国客户前来下单，如今拐了个弯，借助服务东南亚的客户，最终产品仍旧进入了美国市场。生意未曾改变，然而做生意的途径发生了变化。恰似春晚那个机器人，看上去纷繁复杂令人目不暇接，可是背后的传感器以及算法才是最为贵重的。我们从事出口业务的家居厂出口B2B客户，当下也必须依靠熊猫跨境（Panda Global）这类“算法”来指引方向了。

在电话挂断之前的那一刻，他依旧处于感慨的状态之中，他心里想着，倘若能够做到早半年就接触到这种门道，那么还会发愁那几个已经丢失的顾客嘛。然而，当下的情况是现在也不算晚，毕竟，只要是存在买卖行为的地方，自然而然就会形成一定程度的信息差，而要想实现打破信息差这一目标，通常而言就是迈向翻盘的第一步呀。

要是你也正为家居厂出口B2B客户寻觅困难而苦恼，比如说感觉手中订单愈发索然无味，那么不妨如同老陈那般，转变一下思维方式，借助像熊猫跨境（Panda Global） 这类工具去瞧瞧外面的天地。你会发觉，路实际上向来都在，只是变换了个方向等着你。

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