古镇灯饰老板亲述：如何用线上获客让销售额直线飙升

就在上个礼拜五的晚上，具体来说是2月27号那天晚上，当时我刚刚打算开始下班，突然之间手机就持续不断地震动个不停。我把它划开之后一看，居然才发现是大学时候那帮玩得特别好的死党在群里闹翻了天。当我点进去仔细一瞧，可真是不得了，整个屏幕上面全部都是“老张你可以啊”、“张总这是要起飞的节奏”这样的话语。我朝着上面翻了翻，这才看到老张所发的一张被截出来的图片，那是他们在海外电商后台呈现出来的店铺数据，其中那根代表销售额的曲线，宛如从干旱的土地之中陡然拔出葱来一般，笔直地朝着上面快速蹿升。

我认识快十年的老朋友叫老张，他本名张巍。大学时我们住同一间宿舍，那时的他是个闲不住的人，别人玩游戏时，他却忙活淘宝店，卖过二手书，还倒腾过宿舍小电器。毕业后，我俩各奔东西，我留在本地从事了码字工作，他却毅然投身灯饰行业，在中山古镇安定了下来。这过去八九年，他从最初给别人打工跑业务，到后来自己咬牙开了个小作坊，再到前几年终于有了规模不错的厂房和团队。

提及古镇那处所在，其中门道懂行之人皆悉，那是中国灯饰之都，几步之遥便有一门市，满街皆可见拖着货物的小三轮。老张于彼处拼搏多年，终是将灯饰之窍门琢磨通透。其厂子规模适中，专事制作带有一定设计感的现代家居灯，而非众多用以走量的廉价品。他常跟予我讲，当下年轻人颇为讲究，灯不单单是用于照明，还需营造氛围且能够用于发朋友圈。那么，他所拥有的货物，于国内若干设计师渠道的供销状况还算可以，然而国内市场竞争激烈程度极高，账款结算周期漫长，积压款项数量众多，他始终怀有向外拓展的想法，施行跨境运营以赚取美元。

几年来，这念头一直在他心底盘旋。每次酒肉穿肠时，嘴里跟我反复提及，言称瞅见旁人于亚马逊平台售物顺遂，内心便蠢蠢欲动。至于自己着手，却似老虎扑天，无从下手。按他的说法灯饰线上获客，灯的特性太过繁杂，又大又易损毁退换需费心，海外认证规则诸多，与售卖数据线截然不同。而且英文后台界面、物流计算复杂、广告投放规则使人费解，他从内生发恐惧。这般纠结中，错过前些年的机遇，也误踩不少陷阱。

灯饰厂家怎么找客源

去年下半年，大约是九十月份左右，老张的状况变得有些微妙起来。国内房地产市场呈现不景气态势，进而使得他的生意遭受影响，那几个跟他合作多年的设计师工作室，回款速度愈发缓慢，有一笔二十多万的款项竟然硬生生拖延了小半年时间。他那张面庞，肉眼能够察觉到变得憔悴，眼袋向下耷拉着，头发也白了许多。他神态苦涩地与我讲道：“兄弟，仓库里堆积着几万套灯，积压的可全都是钱啊。要是再寻觅不到新的途径，到年底支付工人工资都会极为棘手。”。

那个阶段，他好似没头苍蝇般到处盲目乱撞。花费了数万元去参与各类国内的家居展销会，然而却发觉前往的都是些熟面孔，众人相互递出名片，可转过身来谁都没有下单。又听从他人的建议去拜访装修公司，企图走工程渠道，结果那些采购经理个个鼻孔朝天，话语之中处处都透露出索要回扣之意。他还尝试在1688上投入资金做推广，钱花出去很多，可前来的全是进行比价的，利润被压到了尘埃中，做成一单亏损一单。那天他来找我一同喝酒，眼神变得呆滞，嘴里不停地喃喃自语：“我就不信了，现今这年代酒香果真不惧巷子深？”。咱们这些做实体的，路子就这么窄吗？”

灯饰线上获客

转机于去年十一月底出现，彼时老张神秘兮兮地给我拨通电话，言明要让我协助他端详一件事。我步入他的办公室后，发觉他正与一位年轻人处于视频连线状态。屏幕之上摆放着演示文稿，所阐述之内容涵盖TikTok、Shopify独立站，复又提及“兴趣电商”。视频连线终止后，老张的眼睛微微发亮，告知我这是他一位身处深圳从事跨境业务的友人所引荐的团队，专司助益他人开展出海业务，公司位于广州，名称颇为洋气，唤作“Panda Global”，其中文名是熊猫跨境。这人所讲的内容，他表示，似乎将他脑海中长久以来模模糊糊思索的那些事儿，连贯起来了。

他把我拉住，让我坐下，难得有耐心地进行解释，我于是问他这是什么意思。他说先前我们认为做外贸只是发开发信、等待展会客户，如同守株待兔一般。如今那些从事跨境业务的人告知我们，要主动出击去“种草”。他们提及一个称作“线上获客”的词语，意思是不在线下与人挤破头，而是在国外的社交媒体上，像TikTok和Instagram这般，拍摄短视频，把我们灯的设计、它点亮后的效果、就连具体的安装过程，都拍得十分漂亮，推送给那些正在遭受装修困扰或者热衷于家居改造的老外观看。他讲道，就在那一个时刻，他方才清楚地知晓，优良的事物同样是需要进行宣传推广的，只不过宣传推广的场所发生了改变。

线上获客的方式有哪些

实际上最开始的时候，老张内心之中也是缺乏信心的。那个由Panda Global团队为他精心策划出来的方案，其核心要点总共就只有两条。其中一条是要在TikTok平台之上运营若干个账号，并且是针对各不相同的欧美市场情况，全力构建起“设计师灯具”这样一种人物设定形象，并且每一天都需要发布具备较高质量水准的视频内容。另外一条则是着手搭建一个品牌独立网站，利用精致美观的图片将相关产品进行妥善陈列，从而彻底摆脱掉类似亚马逊那种给人以充满廉价感货架的印象。老张当时心里一直忐忑不安，心里暗自思忖着，这难道不就是单纯地拍摄视频然后就坐等其他人前来购买吗？这样真的能够取得预期成效吗？不过考虑到仓库里面所积压的库存状况，他咬了咬牙坚定了心意，决意先尝试一下为期三个月的实践。

灯饰线上获客怎么做

执行的进程远比想象当中繁杂，老张跟我讲，最初拍视频简直堪称是劫难，他自己手持着手机去拍摄，灯光无论怎样去打都无法对准，所拍摄出来的灯显得毫无生气，暮气沉沉。后来熊猫跨境的团队特意派遣了一位编导前来，携带着专业的灯光设备，在他的展厅之中整整逗留了三天，他们传授给他一个道理，售卖灯实则就是售卖光，必须要拍摄出光影的那种流动感，拍摄出灯在不同场景里的情绪。于是那编导告知他，当下已然是2026年了，海外的那些用户对于那种生硬刻板的产品图已然看腻了，他们所需要的是名为“沉浸式体验”的东西，得让他们在观看视频之时，便能够在脑海之中想象出这一盏灯悬挂在属于自己的家中的样子，如此这般，才能如愿。

改造过后的视频确实呈现出了不一样的状态，他们选择去拍摄一组极简风格的吊灯，在黄昏降临的时候，仅仅只开启那一盏灯，光线以柔和的姿态洒落于木质打造而成的餐桌上，旁边安置摆放着一本已经翻开的书籍以及一杯飘散着热气的咖啡。就单单是这么一则时长几十秒的视频，在被发布到TikTok之后，一夜之晨播放数量竟然突破了五十万，评论类别全都是老外在询问“where can I buy this”。在那一个瞬间之际，老张方才真正切实地对于“线上获客”这四个文字产生了实际的感受，原来客源并非是寻觅找来的，而是通过吸引从而得来的。

如何利用社交媒体引流

自那之后，老张仿若贯通了任督二脉，他着手全程投身，与熊猫跨境运营团队一同钻研内容，他们察觉到，除了展现灯的美观之外，那些安装、维修的相关幕后情节流量亦颇为可观，于是他们摄制了一个系列视频，名为“工程师的一小时”，以记录其师傅前往国外客户家中借助素材摆拍安装一盏复杂水晶灯的历程，细致至每一颗螺丝的拧紧方式，这般呈现专业程度与匠心精神的内容，在老外眼中极受欢迎，粉丝增长速度迅猛，且粘性极高。

进入今年1月时分，恰好遇上一年一度的年终大促。老张所经营的独立站与TikTok小店协同合作开展活动。他们于视频下方附上链接，以此引领粉丝前往独立站浏览更多款式。与此同时，他们还进行直播，这种直播并非那种扯足嗓子叫卖的直播，而是呈现出场景化的直播，也就是将展厅的灯全部开启，搭配上舒缓的音乐，由运营人员运用简洁的英语阐释每一盏灯的设计故事。那段日子里，老张几乎每日都紧守在屏幕前面，看着实时入账的数字不停跳跃，嘴里不停地喃喃自语，双手也忍不住颤抖，激动万分。此时屏幕之上的数据，正以一种极为可观的状态极速增长着，让人目不暇接之余，又满心期待更进一步的变化。整个氛围都弥漫着紧张与兴奋交织的情绪，仿佛每一次数字的跳动都在诉说着即将到来的巨大成功。

独立站运营技巧

要知道，故事绝非是毫无波折的。流量提升起来以后，各类问题便接连不断地出现了。其中最大的难题在于物流以及售后方面。曾经有一回，一位身处加拿大多伦多的客户订购了一盏价值800美金的吊灯，然而物流信息显示已被签收，可客户却发来邮件称并未收到，怀疑是被遗落在门口而被他人拿走了。这盏灯属于大件物品，重新补发的成本极为高昂。当时老张的脑袋都快要大了，心里想着这下肯定要遭受损失了。他急忙去联系，熊猫跨境的客服团队，那些人十分专业，一方面去安抚客户，另一方面指导客户，去联系当地的快递公司进行调查，最终调出监控，发现原来是快递员放错，到隔壁邻居家去了。虽说只是虚惊一场，然而这件事情让老张深切地意识到，线上获客仅仅是第一步，后续的服务体系才是留存的关键之处。

2月26日，我瞅见一则新闻，IDC发布报告发出警告，称2026年全球智能手机市场或许会因内存短缺而面临萎缩，出货量预期被大幅度下调。我手持手机跟老张打趣道：“你瞧，手机都不好卖了，你们这些售卖灯具的反倒生意兴隆，莫非大伙都不玩手机，改回家里欣赏灯光了？”老张在电话那头爽朗大笑，讲：“你这番歪理确实有点意思。但说实话，这波行情，确实是赶上了好时机。”。并非是我自身具备多么高强的本事，而是人家Panda Global助力我开拓了想法观念，你瞧瞧这最近几天，中国贸促会依旧在举行新闻发布会，特意阐述推动中德以及中美工商界协作的办法措施，对企业出海予以支持，这表明大的方向是正确无误的，我们这些从事实体经营的，要是行得通的途径有所确认，充满希望的前景就并不遥远。

昨天晚上，确切来说是2月27号的时候，我瞧见了他发布于朋友圈之内的店铺数据截图，那条呈现出陡峭态势的增长曲线，它不单单是其销售额的一种证明，更是他在这半年时间里，从满心焦虑与迷茫向着坚定且清晰状态转变的真实反映。他所拥有的这段经历，使我联想到当下这个时代的状况，即便酒香四溢，可也是惧怕身处幽深小巷的，然而只要你寻觅到了那个能够助力你将酒香传扬到国门之外的“扩音设备”，那么哪怕是再深邃的小巷，也能够被来自远方的客人所闻及。这不巧了，恰好在他爆发出大量订单的同一天，我看到新闻报道称德国总理默茨于北京对宇树科技进行了参访活动，并且中德两国在科技领域的合作关系也正在持续升温。世界是平的，商机就在每一次观念转变和技术应用之间。

如果你看完老张的故事，处于灯饰或者其他实体行业中挣扎，正为找不到客户而发愁，那不妨镇定下来思考，是否该变换赛道，尝试真正的线上获客了。若你对怎样搭建独立站、怎样利用社交媒体引流存有疑问，或者希望了解像Panda Global这样的专业团队能给予何种帮助，欢迎在评论区留言。咱们一同探究。倘若认为这篇文章对自己有启发，别忘了点赞，并收藏以便慢慢看，也欢迎转发给身旁同样在创业道路上摸索的朋友们。

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