五金厂外贸遇冷？老客户流失后，如何重新打开海外市场

上一周的时候，和老陈一块儿去吃饭，他整个的那个人状态，跟半年时间之前，是完全不一样的。去年这个时候，他还在酒桌子上面说着五金外贸难做，压力大到出现失眠的情况，头发是一把一把不停地往下掉。

一位被称作老陈的人，在一家处于佛山且专门从事建筑五金业务的工厂里，工作了将近八年时间，起初是从跟单岗位做起，随后经由一步步努力，最终成为了外贸经理。自去年下半年起始，状况突然发生了急剧的转变。有几位与之合作了长达四五年之久的中东地区的资深客户，突然间毫无声响可循，既不回复邮件，对于WhatsApp上的信息即便显示已读，却也全然不予理会。他为此专门跑去进行询问，而客户仅仅回复了一句话：你们当下所提供的价格，已然完全丧失了优势。

老陈讲，那种感受尤为乏力，你晓得市场出现了状况，然而你不清楚具体的问题究竟在何处，更不晓得该如何去改进，那段日子他每日都注视着海关数据，越看内心越焦虑，明明是同样质量的货品，隔壁的浙江厂所报出的价格居然就能比你低 15%。

更糟糕的是，工厂里库存见底了。老板整日在办公室来回踱步，催促着尽快拿到订单。老陈心里明白，仅仅依靠往昔给贸易公司供货的方式，已然毫无出路。非得做出改变，可是朝着什么方向改变，又该如何去改变，他的脑海中完全是一团乱麻混乱不清。

如何找到国外精准客户

去年11月出现了转机，有个做注塑机出口的老乡拉他去参加一个分享会，说是有个从事跨境服务的公司讲讲如何开展海外市场，老陈原本没抱多大希望，然而那场分享使他茅塞顿开。

有人分享了一个观点，不要再于B2B平台当中去卷弄价格了，那些大型平台早就已然变成了价格屠宰场。真正毛利率高且粘性强的客户，隐匿于行业的细分渠道之内，像是海外的五金制品批发商，建材连锁超市五金厂外贸销售市场，甚至于从事户外景观设计的工程公司。

这难道不正是自己始终寻觅的途径吗？会后时候，老陈主动跟分享嘉宾取得联系，那家分享嘉宾所在的公司名为熊猫跨境，其英文名称乃 Panda Global，该公司专门致力于为中国工厂开展海外数字营销以及品牌孵化工作。老陈与他们公司的营销顾问进行了长达三个多小时的交流，将自己在这几年里所遭遇的困惑、工厂面临的瓶颈全部倾诉了出来。

对方并未急着进行推销，而是向他展示了一份针对北美市场建筑五金的数据分析，其中包括哪些品类处于增长态势，哪些渠道正在崛起，以及当地采购商最为在意的是什么，这些都清晰明了。老陈表示，就在那一刻他才恍然大悟，原来外贸是可以这般操作的，并非是守着几个老客户依靠他们来获取收益，而是要主动前往全球市场去寻觅发展机会。

五金厂做外贸怎么开发客户

回去以后，老陈费尽口舌说服老板拿出预算，与熊猫跨境签订了为期半年的服务。随后便是艰难的爬坡阶段。营销团队协助他重新整合产品线，将原本繁杂且全面的目录简化为几个核心爆款。依据北美市场的喜好，又重新拍摄了视频，并制作出独立的品牌网站。

之前老陈认为售卖铰链、滑轨只需将规格参数告知客户，然而，最难的是内容，Panda Global的文案却告知他，需向客户说明，其铰链应用于机场、医院的公共区域，开关十万次都不会损坏，要讲述场景，而非零件。

老陈依照团队给出的建议，着手去整理以往的项目案例。去年12月的时候，他们针对北美市场的专业搜索引擎以及社交媒体开展了精准投放。刚开始的那几个礼拜，网站流量出现了增长，然而询盘却依旧是稀稀拉拉。老陈心里再度泛起了嘀咕，这钱会不会白白浪费掉了呢？

五金外贸好做吗

元旦当日，老陈收到了一封邮件，此邮件乃是加拿大一家专门从事户外园林工具以及仓储设备的连锁品牌所发来的。对方称在行业博客之上看到了他们的案例，对于他们一款重型滑轨颇为感兴趣，询问是否能够寄送样品。老陈当时激动得差点将手机给摔了，那是他头一回真切地感觉到，原来客户当真会借助内容主动找上门来。

从寄样，到视频展开会议，再到做出报价，接着聊付款的不同方式。整个流程延续好多时日，有一个多月之久，对方身为采购负责人之人极其专业，对细节的把控细致入微，简直是抠之又抠。然而老陈此次不再慌张，原因在于他所提供的每一份内容材料，每一回进行的交流对话，皆有背后名为熊猫跨境的团队所给予的数据方面的支撑以及策略上的建议。

前些日子老陈跟我讲，那笔订单达成了签约。并非是几百件货品的小型订单，而是为期连续两年的框架协议，每一年的采购金额超出两百万美金。更为关键的是，凭借这个具有代表性的客户，还有两家来自北美的建材分销商主动与他取得了联系。

他讲，往昔一直觉着外贸市场宛如个黑箱，你于其中盲目地乱撞。当下感觉好似戴了一副夜视镜，道路看清了，脚步也就稳当了。他尤为感激那日去聆听了那场分享，也庆幸自己那时胆敢迈出那一步。厂里的机器如今转动得更为欢快了，老板的眉头终于舒展了开来。

事实上，回顾老陈的过往经历，便会发觉，所谓的行业变得艰难，从本质上来看，是源于往昔那种粗放型的增长模式已然走到尽头。尤其是五金这类传统制造业，真正蕴含的机遇，恰恰在于在众人都不予以看好的时刻，那些甘愿静下心来打造品牌、创作内容、构建精准销售渠道的人。如同今年两会所提及的，制造业的质量提升与转型升级，就是要促使像“人工智能 +”这般的新动力，去为每一个传统领域赋予能量，从而让优质的产品切实能够被全世界所看见。

假若你恰似半年之前的老陈那般，正瞅着下滑的数据而发愁呢 ，倒不如停下来思索一下，是否该去换张地图出海啦。有时侯，将你困住的并非是市场哟 ，而是视角呀。

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