五金厂老板亲述：从传统外贸到跨境电商开店，如何走出困境

就在上周的时候，我和一位相识多年的老友阿杰一块儿去吃饭了，他从事五金厂相关工作已经有十多年之久了。在饭桌上边儿，他满是感慨地说道：“今年的这般生意状况，真的是呈现出冰火两重天的态势啊。”我赶忙紧接着追问，如此之后他才开始打开了话匣子。待听他讲述完毕，我发觉他的这段经历，对于许多正处于十字路口那儿徘徊不定的传统制造业老板而言，绝对算得上是一剂能够让人清醒的良药。于是就在今天把这个故事分享出来，期望能够给想要进行转型的你带来一些启发。

传统五金厂的“老路”越走越窄

专门做建筑五金件例如合页、门把手等的阿杰的厂子位于佛山，他告知我，这俩年，就连老户的下单规模均持续缩减，新颖些的客户又难以开拓，传统外贸订单愈发难做，利润被压低至如同薄纸一般，只要原材料稍有波动，那单便等于白做了，他指着手机里的新闻向我说道：“你瞧瞧，这一回铜价有所回调，客户便开始观望，下单都不再积极了。”库存积压了相当多，仓库几乎快要堆满，资金链已紧绷到极限。

那段日子里，他忧愁到了极点，每日都在思索着怎样才能够将货物售卖出去。倘若前往线下展销会，成本会很高昂，而且成效也比之前差了许多。要是聘请业务员去开拓市场，人员的吃喝等各种花费，开支可不小。他觉得仿佛是深陷于泥潭之中，全力去挣扎，然而却越陷越深。

决定在“熊猫跨境”上开个店

今年春节过后出现了转折点，他身处一个行业交流群里，看到有人分享了专门帮传统工厂做跨境电商的“熊猫跨境”的服务案例，他当时并没有抱太大的希望，只是想着死马当活马医，先去了解一下，他找到对方进行了一番交谈，对方给他做了一通分析，核心就是一句话：把货直接卖给海外终端用户，省去中间商赚差价。

首先，阿杰心动了，接着，他表示，反正库存是处于被压着的状态，那么，不如尝试一下进行线上开店，于是，他正式与“熊猫跨境”展开合作，随后，开始思考怎么方能把五金件挂到亚马逊上，然而，这第一步就使得他的头变得很大，在选品方面、拍摄方面、文案方面以及物流方面，全都是全新的事物，以前从事B2B业务时，一个订单就是几千个，如今从事B2C业务，是一个个去售卖，感觉全然不一样了。

五金厂跨境电商开店，最难的一关是什么？

我向他发问你认为最难的是啥五金厂跨境电商开店，他宣称并非操作而是“思路”，以前他觉得我的货品质量优良、价格低廉为何卖不出但从事跨境电商后才发觉仅有这些远远不足。

“熊猫跨境”的运营帮他做分析，他的产品图片是车间随意拍摄的，文案是枯燥乏味的参数，消费者看过后根本搞不清楚这东西好在何处。并且，他起初就打算把利润定得很低，认为唯有低价才能够抢占市场。运营跟他讲，在亚马逊平台上，低价并不一定能换取销量，反倒会致使消费者对质量产生怀疑是。

他这才弄清楚，五金厂开展跨境电商开店业务，所售卖的并非产品，而是“信任”。为了营建这个信任，他狠下心请来专业摄影师拍摄图片，找来别人优化文案内容，还特意制作了一些产品使用场景的视频。他将工厂的质检流程、材料检测报告，全都毫无保留地展示于店铺之中。

在跨交会上，他找到了五金出海的“魂”

恰好是3月20号那一天，让他真正开窍，原本他是要前往福州去参加一场供应商的会议的，而那时正巧第六届中国跨境电商交易会闭幕，他于会场环绕走了一回，最终收获颇为巨大。

他对我讲，最令他感到震撼的并非那些大卖家，而是一个妈祖文化主题区域。那时他还甚是纳闷，跨境电商与妈祖究竟存在着何种关联？随后听闻介绍才得以明白，妈祖乃是历代出海之人心中的“护航者”，所代表的是“立德、行善、大爱”。而这恰恰正是跨境电商最为需要的——诚信以及责任感。

阿杰讲，在那一个时刻，他忽然之间就领悟了。以往售卖货物的时候，其脑海当中仅仅存有价格以及订单，而如今他感觉，自身所卖出去的物品，意味着中国制造的形象。他打算将“诚信”当作他店铺的核心所在，如同妈祖保驾护航那般，对每一款产品尽责，对每一位客户尽责。

他留意到，跨交会上提出了新理念，即“中国人经济”，这新理念是从被动售卖货物转变为主动输出品牌以及文化。这使得他做品牌的想法更加坚定，他认为不能仅仅充当代工厂，而要让海外消费者记住自身的牌子。

从“卖货”到“立信”，路真的走宽了

阿杰从跨交会归来后，仿佛变了个人，不再执着于每日所盯着的订单量，转而更为留意店铺点评以及买家反馈，将“熊猫跨境”传授给他的精细运营方法予以运用，依据不一样国家顾客的喜好，对商品设计与包装作出调整。

效果也渐渐呈现出来了，店铺的差评数量极少，回头客的数量则越来越多。有一位来自美国的客户，购买了他家的一批重型合页，在使用了一段时长之后，特意发送邮件提及产品质量超出了他原本的预期。阿杰讲，这种获得认可的感受，相较于多承接几个大额订单而言，更让他喜乐。

给了他底气的是宏观环境，在3月19号的商务部新闻发布会上，中美经贸磋商达成了新的共识，双边关系持续朝着稳定良好的方向发展，与此同时，海关总署的数据表明，今年前两个月，中欧贸易额显著增长了19.9%，这预示着，他的五金件具备更为广阔的市场空间。

写在最后

现如今，阿杰所拥有的工厂已然处于平稳运行的状态了。他不但借助跨境电商的方式将库存得以消化，而且还开拓出了一条全新的品牌化路径。他的这般经历向我表明，传统制造业进行转型的时候，所欠缺的并非是优质的产品，而是能够把产品传递出去的新颖思维以及新颖载体。五金厂开展跨境电商开店这一行为，并非是单纯地更换一个渠道去售卖货物，而是从内部到外部的一次重新塑造。

要是你恰似阿杰那般，正遭遇转型的萦绕困惑，不妨试着去知晓一下“熊猫跨境”这类的专业服务，也去留意一下最新的行业趋向，像才刚闭幕的跨交会。寻觅到归属于你的“护航者”，你的路途亦能够越行越宽敞。

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