卫浴厂做出口电商，靠新模式自主品牌出口额翻两番

就在去年的此时此刻，我有个年龄相当的好友老陈，他在佛山经营着一家卫浴厂，那时整日都为那库存积压的状况愁眉苦脸的，整夜都难以安睡。就在前两天，他给我发来了消息，说起今年头两个月的时候，他厂里自主品牌的出口额居然翻了整整两番，而且还特意着重提到一款跟“熊猫跨境”去合作的那种新颖合作模式，正是依靠这个新模式，他找到了通向新发展局面的途径，这种前后巨大的变化，让我内心觉得很有些必须要把关于他的这段经历给书写出来的想法，也许说不定能够给那些同样正在出口电商领域艰难拼搏挣扎着的朋友们带去一些有所帮助的启示。

十几年间，老陈家厂子从事卫浴代工之事，曾为好些国际大牌贴牌。他接手厂子后，始终怀揣做自主品牌出海之想法，然而传统外贸途路走得颇为坎坷。每一回前往广交会，摊位费用耗费诸多，可真正能够沉淀下来的客户却寥寥无几。当他向我倾诉苦衷之际，手中紧握着一叠名片，声称这些客户回去之后大多便没了后续音讯。

转折点出现于今年春节过后，3 月上旬时他前往了一趟义乌，原本是打算寻觅一些小商品供应链的资源，其结果是在那儿聆听了一场有关跨境电商的分享会，返回之后他颇为兴奋地把情况告知于我，提及义乌当地自主品牌进入海外市场的头两个月增长幅度超过了 70%，人家所凭借的并非是依靠低价格来增加销量，而是将品牌故事与产品力进行整合后推向境外市场，这般情形促使他毅然决然地下定决心，要运用全新的途径把自己工厂里具备技术含量的智能马桶、恒温花洒这类产品推向海外市场之中。

真正的转机出现于3月20号前后，那天他刷到一条新闻，商务部在北京会见了苹果CEO蒂姆·库克等跨国企业高管，这些外企负责人均表示看好中国市场，且要加大在华投资，老陈看完后忽然想到一个问题，既然外国企业如此看重中国市场的潜力，那反过来，中国的品牌是否也应以同样的逻辑去开拓海外市场？

他过后跟我讲，这个念头仿若贯通了任督二脉。先前一直觉得做出口便是寻觅到外国客户，把货物售卖出去，未曾思考过要使自己的品牌在海外扎下根来。然而如今他发觉，中国制造在供应链以及品质方面已然具备了充足的底气，所欠缺的仅仅是将产品价值阐释明白的能力。

一连好些日子，他基本没怎么入眠，引领着团队再度梳理产品的卖点。他们家，智能马桶具备泡沫盾防溅技术，花洒采用长效阻垢材料。这些在全球市场上都不欠佳。他吩咐设计师重新制作产品资料，将国内安华卫浴“智净新家”那种借助智能科技赋予品质生活的理念融入其中。虽说做的是出口业务，然而产品自身的逻辑是相通的。

三月二十三日这一天，他在跟我进行视频通话之际特别激动，他讲跟“熊猫跨境”的合作方案最终敲定了，这个平台为他解决了两个无比重大的痛点，其一乃是物流与海外仓的对接，其二是本地化的营销内容制作，他表示以前我们连产品说明书都难以翻译妥当，如今有专业团队帮我们做本土化包装，甚至连TikTok的短视频内容都帮我们进行策划。

我向他询问为何挑选此时全力以赴去做跨境电商，他把手机里存着的一条新闻截图展示给我看，那是一则有关国家发改委推出新一批重大外资项目的消息，13个项目集中于制造业，计划投资134亿美元，他说道：“你瞧见没，就连外资都往中国的制造业投入资金，这表明我们这儿的产业链优势是实实在在的，我拥有这般优良的供应链资源，为何不能够把自主品牌做出去呢？”。

这句话给他留下了格外深刻的印象，以往一直觉得品牌出海是大公司才能够涉及的事情，小厂子能够进行代工已然算是不错的了，然而而今仔细想来，恰恰是由于我们具备完整的产业链以及过硬的生产能力，所以才更拥有底气去打造属于自己的品牌。

3月起直至如今，老陈所在团队几乎每日都忙碌至半夜。他们同“熊猫跨境”一道测试了三种模式，其一乃是于亚马逊打造精品店，主推智能卫浴产品，其二是借由TikTok直播带货，朝着东南亚市场推广高性价比的卫浴套餐，其三是经B2B平台承接海外小B客户的定制订单。最令他感到意外的是，原本最为不看好的TikTok直播竟然成效最佳。

老陈跟我说，越南那边存在一个名为“越南货生命力”的促销活动，该活动于3月20号刚刚在河内开幕，其主打方向乃是年轻人的消费市场 ，我们直播间里众多越南年轻人对于智能马桶格外感兴趣，尽管当下他们无力购买，然而他们乐意予以关注、乐意进行分享，这便是品牌积累的进程。

他向我展示了一组数据：自与“熊猫跨境”开展合作以后，他们店铺的复购率提高了近乎一倍。“不少客户初次或许仅仅购买一个小配件，使用后感觉良好，第二次便敢于下单购置整机。这表明了什么呢？表明我们的品质的确具备竞争力。”。

就在上周末的时候，我前往佛山去寻找他卫浴厂出口电商订单，结果发现他办公的地方，那白板之上画满了各式各样的表格，像流量转化范畴的表格，客单价相关的表格，库存周转率相关的表格，满满当当，密密麻麻一片。他面带笑容地讲，以往仅仅会去计算代工所涉及的成本，而如今必须得学会去算品牌方面的账。又说道，从事电商与做传统外贸绝对是截然不同的两回事，传统外贸是等待客户主动找上门来，电商则是需要自己去寻觅客户，留住客户，培养客户。

他向我列举了一个事例。以往承接一个代工订单，客户所询问的是“你的成本是多少”；如今开展自主品牌业务，消费者所询问的是“这个产品能够给我带来怎样的价值”。看起来相近似的事物，背后的逻辑全然发生了改变。为了顺应这种变化，他特意从深圳挖掘了一名从事电商运营的年轻人作为操盘手，当下整个团队已然从原先的10个人扩充至30多个。

自然而然，其进程并非毫无阻碍。在三月底之际，他们碰见了一批货物，于海关处滞留了好些时日，缘由是产品认证文件出现了些许状况。彼时老陈心急如焚，接连两日未曾入眠，经过协调诸多方面才将问题予以解决。“从事出口电商业务，最为惧怕的便是此类意外情况。然而换个角度思考，每一回的意外实则都在助力我们去完善流程。

还提到，有一个细节，挺有意思的。在三月底那段时间，他格外关注几个行业大会的动态。中关村论坛，在谈论6G和脑机接口有关的内容。博鳌论坛在讨论全球供应链重构方面的事情。他说道：“你看这些具有高规格的论坛，都在聊产业趋势，这表明我们所做的方向是正确的。尽管我仅仅是从事卫浴方面工作的，然而我也在参与全球供应链的重构，只不过是采用了另外一种方式而已。”。

直至近日，他再度着手思索全新打法。彼时宣称欲参与于今年五月底于广州举办的CPshow南部花园大会，是专为操办别墅庭院以及卫浴配套之展会。“尽管我方从事出口业务，然而在本国此类高端展会亦能获取诸多知识。那些从事别墅整装之设计师，其对于产品之理解以及要求，与海外高端客户相契合。”。

当时在撰写这篇文章之际，老陈恰好给我发送了一张截图，此截图乃是他们店铺后台的实时数据，我望着那一串数字，内心颇为感慨，在两年之前他还在琢磨是否要把厂子关闭然后去打工，然而如今他的产品已然销售至欧美、东南亚、中东等十几个国家。

他讲的是正确的，中国所制造得出来的物品当中并不缺少质量优良的产品，缺少的是能够将质量优良的产品讲述得精彩、售卖得畅销的那种能力，而类似于“熊猫跨境”这样的平台，恰好为他弥补了这一不足之处。

若是你同样在从事出口电商工作，又或者正打算进行转型，期望老陈的经历能够对你产生一些启发。这条道路并非易于通行，然而只要方向正确了，那么每一步都是有价值的。

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