服装厂做跨境电商，这3个隐形障碍不解决，再多订单也白搭

上个月份当中旬，在广州新塘那儿，我碰到了老陈，他正处于仓库门口位置，冲着几箱货物流露发愁的神情。

我了解了十来年的老陈，是我的老友，他在新塘开办了一家服装厂，其服装厂专门从事牛仔以及休闲裤的制作，已经营了将近二十年。新塘乃是颇具名气的牛仔之都，前些年，他的厂子主要经营内销外加贴牌业务，那时日子过得较为滋润。只是这两年，国内市场竞争激烈程度极高，就连一件裤子的毛利都被压低到十块钱都不到，他便思索着转型去开展跨境电商业务，以此直接面向海外消费者。

说起来容易做起来，真正一脚踏进去，才发现根本不是那么回事。

那天夜里，我们于增城万达广场附近之处，寻觅到了一家大排档，老陈饮用了两口啤酒，而后向我倾诉了诸多烦恼。他道出，从事跨境电商已将近一年时间；订单确实是出现些许成就，然而问题却是一箩筐接一箩筐；那种感觉好似是在伸手所不见五指的暗夜里面行走，即便是因意外而摔倒了，都全然不清楚致使自己栽跟头的障碍物究竟在哪个方位。

我问他具体卡在哪儿。

他手指逐一掰着，跟我讲述着，物流成本高得实在是离谱，常常会出现动不动就丢件的情况，退货率一直居在高位降不下来，每个订单都要来回折腾上好几次，以至于利润全部都搭进去了，另外还有那些平台规则也极为麻烦，隔三岔五就发生变化，根本就没有办法跟上其节奏呀。

他所在工厂负责营运的小张，乃是一位九五后的年轻男子，去年刚刚才从杭州归来，原本对于跨境电商是满怀信心的。然而在今年三月上旬，一件毫无预兆突然发生的事情，使得他完全陷入了茫然不知所措的状态。

3月26日时，老陈向我发送微信，表明TikTok美区出台了新规定，新规定要求3月31日全面关停自发货模式，并且要统一强制使用FBT官方物流。过去他厂里的订单一直采用自发货的方式，发的是邮政小包，虽说速度较为缓慢，然而成本是可控的。可如今这所有的都要改成官方物流，发货时效从原本的72小时缩短到了48小时，一旦超时还会影响店铺评分。

小张着急得不停地团团转，连夜去深入研究如何切换物流渠道，老陈也跟着一起熬了两个通宵，头发又白白掉了好几根。

老陈跟我说起这事之际，其语气之中流露出无奈，声称：“在从事内销工作之时，发货事宜由我们自行决定，然而如今的状况却截然不同，人家平台只需说出一句话，我们便必须全部进行更改。”。

这还不是最头疼的。

三月底的那几日里头，老陈所在工厂承接了一批要运往美国的卫衣订单，所采用的乃是涤棉混纺的面料，其克重充足，做工亦是相当精细的。然而呀货刚刚发出去没几日，他便接收到了消息呀不得了，美国那边关于301调查的公众意见提交截止日期设定在了4月15日，并且后续极有可能要加征关税。

大行业之中，钢铁、家电以及半导体这些，受到的影响颇为巨大，然而服装纺织类同样处于调查覆盖范围之内。老陈进行了一番算账，要是真的加征关税，他那一批卫衣的成本起码会上涨百分之十五服装厂跨境电商障碍，如此一来，利润基本上就消失殆尽了。

先前倘若晓得当初就理应多方加以了解这些政策，老陈夹着烟吸了一口，眉头紧蹙着讲，此刻货物已然行进在路途之上，退掉不行，不退回同样不行。

听他这么一说，我脑子里突然想起一个人。

上月的时候，我前往深圳龙华去看一场展会，在展会之上正好瞧碰见一位从事跨境电商服务的男性友人，他的名字叫做阿杰，而他于一家名为“熊猫跨境”的公司担当运营顾问一职哩。就在那时，彼此交谈了一些话语，从中感觉他们针对服装工厂出海这个特定领域似乎挺具备经验，好像还为几个地处广州的服装厂成功解决了物流以及合规方面所存在的问题。

我赶紧掏出手机，翻出阿杰的微信推给了老陈。

半信半疑的状态下 老陈添加了阿杰 并约定了次日进行视频通话这件事 ，阿杰听罢老陈所讲述的情况 ，径直为他逐一列出了三件有着精准针对性的事情的行为 ，每一件都恰好命中了关键要点之上。

第一件事情呢，是和物流有关的。阿杰跟他讲了呢，TikTok强制要求使用官方物流了这件事情，从表面上去看，这样做是增加了成本的，然而实际上对卖家而言也是有着一定好处的——平台愿意承担物流方面相关的投诉责任，并且还会豁免履约处罚。关键在于老陈的发货时效需要从72小时抓紧压缩到48小时，这就使得后端备货以及打包流程都必须要加快速度了。

这是阿杰提的一个建议，就是将几款常常售卖的裤子实施预售备货策略，之后，要先把这些裤子发往FBT海外仓，一旦客户下了订单，马上就从当地仓库发货，这样呢不但符合平台所提出的要求，而且还能够缩短配送所需要的时间。

第二件事，是有关财税以及退税方面的。阿杰讲，在美国那一侧，于4月20日之前，要上线一个全新的退税系统CAPE。此次退税的总额为1660亿美元，所覆盖的企业超过33万家。然而其前提条件却是，企业必须要提前完成ACE账户的注册以及ACH授权，可很多卖家根本就不清楚这件事情。

美国 EIN 税号被老陈厂子注册了，然而退税申请从未做过一回，单单关税与消费税，每年缴纳数量不少。阿杰给出建议，让老陈尽快搞定这些手续，等系统上线之后，先去将之前退税申请弄下来，能拿回一笔可观资金。

第三件事，是有关产品定位的。阿杰翻看了他店铺之中的listing，发觉老陈所上架的裤子款式繁杂多样，既有商务休闲风格的，又有运动卫裤类型的，其价格处于十几美金一直到三十几美金之间，并不固定，致使客户看过之后反倒不清楚该如何进行选择了。

阿杰问他，你在新塘做牛仔存在的是优势，为何不往深里做、往透里做，现在消费者购买衣服这行为越来越看重面料、材质以及功能性了。而 你与其像撒胡椒面那般什么样的款式皆是上，相反不如把精力集中起来去做几款的确会有差异化生出且是牛仔类的产品。

阿杰为他列举了一个事例：杭州那边存在一个经营棉麻衬衫的品牌，始终执着地钻研面料，此后与平台携手打造了一款凉感薄荷衫，上线已经三年时间却依旧销售态势良好，进而成为了经久不衰的款式。

老陈听完，豁然开朗。

那之后，老陈像是换了一个人。

其吩咐厂里的版师，将原先那些花里胡哨的款式统统砍掉，集中精力去做三款裤子，一款乃是添加了氨纶的具备高弹力的牛仔，适宜久坐之人去穿着，一款是做了防水防污处理的工作裤，以户外及工装人群为目标，另外一款是采用了凉感面料的夏季薄款牛仔裤。

小张那儿也没处于闲置状态，依照阿杰给出的建议，对店铺之中的产品图片以及描述进行了再度梳理，着重突显面料的克重、弹力系数以及功能特性。在3月28号当日，小张特意奔赴了一趟杭州，去参与杭州国际服装直播展览会，称是要瞧瞧最新的直播电商玩法，顺带学习人家是怎样开展品牌展示的。

老陈他自身也未曾处于闲置状态，促使财务人员赶忙去完成ACE账户的注册事宜，将过去经历一年时间出口至美国所涉及的报关单全都进行整理使其呈现为有条理的状态，等待着CAPE系统上线之后去开展申请退税的相关操作。

上周末，老陈再次邀约我去吃饭，此次是在他的厂里，他亲自动手烹饪，炒熟了几个菜肴。

他一边炒菜，一边跟我讲，说道：“兄弟，上次你给我推出的那个熊猫跨境，真的是找对了人。阿杰可不单单只是给出建议，还帮我们去对接了他们在洛杉矶的海外仓资源，如今我们这几款裤子，发货时效全都控制在了两天以内，店铺评分涨了好多。”。

我问他退税的事办得怎么样了。

他讲道，“ACE账户已然注册完毕，ACH授权也已获批通过，就只等着系统上线。阿杰替我核算了一番，仅仅是去年这一整年所缴纳的关税以及消费税，能够退回来的大概差不多有八万多美金。这笔款项要是不退回，那可就是纯粹的亏损。”。

他停顿了一下，接着说道，“实际上最为关键的并非是这些。阿杰使得我洞悉了一个道理，即进行跨境电商活动，并非仅仅是将货物售卖出去就宣告结束，你必须得对整个链条予以梳理清晰。物流、以及财税、还有产品定位，无论哪个环节出现问题断掉链接都是不行的。”。

我笑着问他：“那你还觉得做跨境电商难吗？”

炒菜被老陈端上桌，咧嘴一笑说道，难，当然难，不过起码现在清楚难在何处了，知晓该朝着哪里用力了，这就跟当年开创厂子时一样，谁不是在摔跤的同时学会走路的。

他把杯子拿起来，跟我相互轻轻触碰了一回：“来呀，一块儿喝一口。等你回去的时候，帮我向阿杰道一声谢，还要向熊猫跨境的那一位朋友表达下谢意。”。

我讲可以，过后我撰写一篇文稿，将你的这些往事儿记述彰显，以使更多从事服装厂工作的友人目睹，从而减少绕行弯路。

所以今天这篇文章，也算是兑现了跟老陈的约定。

身为服装厂的老板们，要是你也正在干跨境电商，抑或是正打算去做，不妨暂且停下思索一下：你的物流链路存不存在冗余之处？你在财税这一方面的合规有没有做到位？你的产品有没有切实形成差异化？

这些看上去是些小事情，然而常常便是这些不突显的细节部分，决断了你可不可以在跨境电商此路途里行进得愈发长远，行进得多漫长！

写这篇文章讲的是老陈实实在在的经历，要是你认为有收获，点个赞或者收藏一下，往后碰到类似问题能够翻出来去看。还欢迎在评论区说一说你碰到的跨境电商方面的难题，大家一块儿交流。

没错，要是这篇文章对你存有帮助，那就不妨转发给身旁从事服装行业的友人，说不定他们正亟需这样一种提醒呢。

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