2024年Lazada菲律宾本土店不合规积分政策【全在这里】

一、Lazada不合规点概览

这是一个基于积分的系统，Lazada衡量Lazada菲律宾卖家对Lazada政策的遵守情况。有了这个系统，Lazada平台努力消除不当行为，使Lazada成为每个人都公平且受监管的平台。

二、不合规点有什么作用

Lazada菲律宾本土店铺卖家会受到监控，确保其遵守Lazada的卖家政策。如果Lazada菲律宾卖家经核实参与了不符合Lazada政策的活动，Lazada将对其进行违规扣分和/或采取与账户相关的措施。

三、什么是不合规行为

违反任何现有Lazada政策的Lazada菲律宾本土店铺卖家实施了不合规行为。根据违反政策的类型，Lazada菲律宾卖家将受到违规点和/或帐户相关的处罚。

四、卖家违规行为的后果卖家账户将面临哪些行为

1、当Lazada菲律宾本土店铺累计违规点数达到12分及以上时，Lazada菲律宾本土卖家账户将在达到一定阈值时面临一定限制：

一旦违规积分达到或超过48分，Lazada菲律宾本土店铺卖家的账户将被停用。根据违规行为的严重程度，即使Lazada菲律宾卖家未累积违规积分上限，Lazada也可能决定立即停用卖家账户。积分每365天刷新一次。终止是最终的。

五、Lazada会重置积分吗

自违规分数发布之日起，Lazada将每365天重置一次Lazada菲律宾卖家的违规分数。由于出现48或更多违规点，Lazada菲律宾本土店铺卖家账户终止是最终的。被终止的Lazada菲律宾卖家账户在365天后将不会重新激活。如果Lazada菲律宾卖家端表现有所改善，并且在一段时间内没有再犯行为，Lazada可能会在规定的365天内决定撤销卖家的违规积分。

六、如何通知卖家其不合规情况

Lazada平台会向Lazada菲律宾本土店铺卖家发送一封电子邮件，通知其违规行为和后果。这也将反映在“成长中心”下的Lazada菲律宾卖家帐户中。如果Lazada商家收到了违反Lazada菲律宾本土店不合规积分政策的通知，并且想要提出申诉请求，Lazada卖家可以在“政策合规性”页面中提出申诉。

七、申诉有效期是多长

Lazada菲律宾本土店铺卖家可以对违反政策的行为提出上诉的期限为60天，任何被停用的Lazada菲律宾卖家都有最多30天的时间就其48分NCP违规行为提出上诉，然后才能删除其对ASC上帐户运行状况的访问权限。超过申诉有效期后，Lazada菲律宾卖家将无法再对违规行为提出申诉。在这种情况下，违规积分将在Lazada卖家处保留365天，然后才会刷新。

八、当我店铺被封时，我的付款会怎样